Что случилось? Как сообщает The Verge, бельгийская медиакомпания VRT NWS со ссылкой опубликовала более тысячи фрагментов записей общения пользователей с голосовым помощником Google. Часть из них была записана без активации по кодовой фразе "Окей, Гугл!" – это дало журналистам основания заподозрить поискового гиганта в слежке за своими клиентами.
Читайте также: Голосовой помощник Amazon Alexa будет давать пользователям медицинские советы
Реакция компании. Пресс-служба компании отреагировала на критику, выпустив обращение к аудитории в официальном блоге.
Это критически важная часть процесса создания речевых технологий, и она необходима для создания таких продуктов, как Google Assistant,
– заявил менеджер Google Дэвид Монсис.
Представитель компании также признал, что иногда устройство ошибочно воспринимает посторонние шумы за команду активации, из-за чего в Google поступают записи, которые пользователь не планировал озвучивать.
Решение проблемы. Компания утверждает, что принимает необходимые меры для того, чтобы личность пользователей оставалась нераскрытой и разрабатывает механизмы против случайной активации помощника без кодового слова. По данным компании, ее сотрудники прослушивают не более 0,2% записанных материалов, при этом им запрещено расшифровывать фоновые разговоры и посторонние шумы на записях.
Читайте также: Автопилот впервые посадил самолет без участия человека: видео
Почему данные "утекли" в сеть? Представители Google заверили журналистов, что причиной утечки стал человеческий фактор и заявили о начале расследования, призванного предотвратить возникновение подобных инцидентов в будущем.
Больше новостей, касающихся событий из мира технологий, гаджетов, искусственного интеллекта, а также космоса читайте в разделе Техно